Splošni pogoji poslovanja

Splošni pogoji poslovanja urejajo razmerje med družbo Way Backer d.o.o., Dunajska cesta 156, 1000 Ljubljana (v nadaljevanju: ponudnik) in kupci oziroma naročniki storitev prek spletnega mesta waybacker.shop.

Pogoji so sestavljeni skladno z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu in Obligacijskim zakonikom Republike Slovenije.

Povpraševanje prek obrazca ni zavezujoče. Zavezujoče razmerje nastane s podpisom ponudbe ali pogodbe, ki vsebuje obseg del, ceno, rok izvedbe in plačilne pogoje.

Ogled objekta in priprava ponudbe sta brezplačna na območju Republike Slovenije.

Vse cene so navedene v evrih in vključujejo 22-odstotni davek na dodano vrednost. Za gradbeno-obrtniška dela na stanovanjskih objektih se lahko uporabi nižja stopnja 9,5 % skladno z Zakonom o davku na dodano vrednost; to je vedno navedeno v ponudbi.

Cena, potrjena v ponudbi, je fiksna. Dodatna dela se izvedejo le na podlagi pisne potrditve naročnika.

Pogodba o nakupu blaga je sklenjena v trenutku, ko ponudnik kupcu pošlje elektronsko potrdilo o prejetem naročilu. Potrdilo vsebuje seznam izdelkov, ceno, stroške dostave in podatke ponudnika.

Pogodba je shranjena pri ponudniku in je kupcu na voljo na pisno zahtevo na naslov [email protected].

Sprejemamo plačilo s plačilnimi karticami Visa in Mastercard prek varnega ponudnika Stripe, plačilo po predračunu (UPN) ter plačilo po povzetju ob prevzemu z doplačilom 2,50 €.

Za storitve pleskanja velja plačilo v dveh delih: 30 % ob začetku del in 70 % v osmih dneh po podpisu prevzemnega zapisnika.

Za izvedena pleskarska in fasaderska dela dajemo garancijo 5 let od datuma prevzema. Garancija krije odstopanje premaza, luščenje in razpoke, ki niso posledica gibanja konstrukcije, poškodb ali vlage iz vira, na katerega nismo bili opozorjeni.

Za prodane izdelke velja garancija oziroma rok uporabnosti proizvajalca, naveden na embalaži.

Ponudnik si prizadeva morebitne spore rešiti sporazumno. Če to ni mogoče, je pristojno sodišče v Ljubljani.

Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov. Kupec lahko uporabi evropsko platformo za spletno reševanje sporov na naslovu ec.europa.eu/odr.